Elk item uit de FIEN collectie wordt gedekt door een garantie van zes maanden na ontvangst van een geldig aankoopbewijs. Deze garantie is van toepassing op alle stukken van de wereld, ongeacht waar u ze hebt gekocht.

Ondanks kwaliteitscontroles, kunnen uw sieraden na intensief gebruik een defect vertonen. Dit kan te wijten zijn aan een productfout, slijtage of verkeerd gebruik. Wanneer slijtage en/of breuk te wijten is aan verkeerd gebruik van de sieraden dan komt de garantie te vervallen. Zie ook Return & Jewelry Care.

Wanneer je je bestelling in onze webshop hebt ontvangen en deze onverhoopt kapot of beschadigd is, neem dan binnen 48 uur na de bezorgdatum contact met ons op via info@fien.company.

Mocht je ondanks onze inspanningen toch ergens ontevreden over zijn, neem dan contact met ons op via info@fien.company. Wij zullen je klacht zo snel mogelijk proberen op te lossen en geven je zo spoedig mogelijk een reactie.

Zie voor meer informatie de Algemene Voorwaarden van FIEN Pura bellezza.